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Aujourd'hui, plus que jamais, les volontaires sont en première ligne pour protéger les enfants dans leurs communautés. Les volontaires travaillent sans relâche dans des contextes humanitaires complexes et sont souvent confrontés à des risques émotionnels et physiques, avec peu de reconnaissance pour leurs efforts.
La trousse à outils pour les volontaires de la protection de l'enfance et le manuel de formation complémentaire visent à promouvoir les meilleures pratiques fondées sur des données probantes lors de l'engagement de volontaires communautaires dans des interventions de protection de l'enfance. Cette boîte à outils est basée sur l'étude Engagement communautaire dans le cadre de la gestion de cas commandée par l'Alliance et achevée en 2020. L'étude comprenait un examen des preuves de l'efficacité des bénévoles communautaires, ainsi qu'une comparaison de ses résultats avec les données issues des pratiques actuelles. Les méthodes utilisées comprenaient des entretiens avec des praticiens de la protection de l'enfance et l'examen de documents tels que du matériel de formation, des procédures opérationnelles standard et des directives. Les points de vue des volontaires ont été recueillis par le biais de récits provenant de divers contextes et par une recherche qualitative dans quatre contextes humanitaires au Myanmar et au Malawi. La boîte à outils et le manuel de formation complémentaire ont été testés dans trois contextes humanitaires : État de Borno, Nigeria ; camp de réfugiés de Dzaleka, Malawi ; et province de Cabo Delgado, Mozambique.
Les résultats nous ont montré que lorsque nous prenons soin des volontaires communautaires, nous servons mieux les enfants vulnérables. Notre vision est que cette boîte à outils inspirera les organisations de protection de l'enfance du monde entier à reconnaître les rôles essentiels des volontaires et à développer des réponses de gestion de cas qui engageront les volontaires de manière éthique. Ces changements ne se feront pas du jour au lendemain, mais même de petites mesures peuvent avoir un impact significatif.